Ogólne Warunki Gwarancji z tytułu wad i zużycia opon dystrybuowanych przez Vredestein Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie

1.  Gwarant zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie Produktów wyprodukowanych przez Producenta, na które została wydana Karta Gwarancyjna, przy używaniu ich zgodnie z przeznaczeniem.

„Gwarant" - Vredestein Polska Spółka z ograniczoną odpowie­ dzialnością z siedzibą w Warszawie. przez Producenta. Określenie to obejmuje zarówno osoby fizyczne, jak i przedsiębiorców.                           „Nabywca" - oznacza nabywcę Produktu wyprodukowanego

„Producent" - Vredestein Banden B. V. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa holenderskiego z siedzibą w Holandii.

"Produkt" - opony osobowe, dostawcze, do pojazdów typu SUV, rolnicze i przemysłowe.

„Gwarancja" - oznacza gwarancję jakości Produktu udzieloną zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Gwarancji przez Gwaranta.

„Numer DOT" - oznacza datę wyprodukowania Produktu przez Producenta, umieszczoną trwale na boku opony.

„Całkowite zużycie Produktu" - sytuacja, w której wysokość rzeźby bieżnika jest niższa niż 1,6 mm.

„Procentowy stopień zużycia Produktu" - pozostała głębokość bieżnika w używanej oponie wyliczona w odniesieniu do głęboko­ści bieżnika nowej opony na podstawie nw. wzoru

A - stopień zużycia opony (w %)

B - aktualna średnia głębokość bieżnika opony (zmierzona w 3 punktach na obwodzie  opony (w mm)

C - głębokość bieżnika nowej opony (w mm)

3.  Gwarancją objęte są wyłącznie wady Produktu wynikłe podczas jego eksploatacji z przyczyn tkwiących uprzednio w Produkcie, obejmujące wady konstrukcyjne, materiałowe i wykonawcze.

4.  Gwarant udziela gwarancji na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przez okres gwarancyjny wynoszący 3 (trzy) lata, liczony od daty zakupu Produktu lub do momentu osiągnięcia całkowitego zużycia Produktu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

5.  Gwarancja nie obejmuje wad Produktu wynikających z:

1)  nieprawidłowego transportu, przechowywania niezgodnie ze standardami  branży oponiarskiej  i użytkowania  Produktu, podczas których narażony jest  on w szczególności na odkształcenia wynikające z nadmiernych nacisków, uderzeń,oddziaływania substancji chemicznych i wysokich temperatur,

2)  eksploatacji Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem i/lub parametrami technicznymi,

3)  nieprawidłowego montażu lub demontażu Produktu,

4)  eksploatacji nadmiernie obciążonego pojazdu, powodującego przekroczenie dopuszczalnej nośności Produktu określonej przez Producenta i/lub dopuszczalnych  nacisków na osi, wyszczególnionych na tabliczce znamionowej pojazdu i dozwolonych przez obowiązujące przepisy,

5)  niewłaściwego użytkowania i stylu jazdy, w tym w szczegól­ności jazdy z nadmierną prędkością, gwałtownego hamowania lub przyśpieszania,

6)  niewłaściwego stanu technicznego pojazdu,

7)  nadmiernego zużycia wynikającego z eksploatacji Produktu w ekstremalnych warunkach drogowych i pogodowych,

8)  eksploatacji Produktu z nieprawidłowym ciśnieniem wewnętrz­
nym   w   stosunku   do   zaleceń   producenta   pojazdu   i/lub Producenta,

9)  wszelkich uszkodzeń mechanicznych, w tym także spowodo­ wanych oddziaływaniem substancji chemicznych,

10)użycia w zawodach sportowych lub innych wydarzeniach mających cechy współzawodnictwa sportowego,

11)zdarzeń naturalnych lub spowodowanych innymi okoliczno­ściami, pozostającymi poza kontrolą producenta pojazdu i Producenta, w tym w szczególności takich jak wypadek drogowy, pożar, powódź, itp.                                  

6.  Gwarancja nie obejmuje Produktów:

1) naprawianych, bez względu na sposób naprawy i podmiot, który naprawy dokonał,

2) bieżnikowanych, bez względu na technologię, jakość wykona­ nia oraz podmiot odpowiedzialny za ten proces,

3) z nieczytelnym, usuniętym lub uszkodzonym numerem DOT.

4) całkowicie zużytych.

7.  Celem skorzystania z gwarancji Uprawniony z gwarancji zobowią­ zany jest dostarczyć Produkt do miejsca jego zakupu.

8.  Przyjęcie reklamacji następuje przez sporządzenie stosownego
protokołu.

9.  W celu prawidłowego zgłoszenia reklamacji Uprawniony z gwarancji  zobowiązany jest do  dostarczenia  reklamowanego Produktu do podmiotu wskazanego w punkcie 7 powyżej, w terminie nie dłuższym niż 14 dni licząc od daty wykrycia wady,

10.Niezgłoszenie  reklamacji  w terminie  podanym  w  punkcie 9 wyłącza odpowiedzialność z tytułu gwarancji.

11.Podstawą skorzystania z uprawnień z tytułu gwarancji jest przed­łożenie przez Uprawnionego z gwarancji ważnej Karty Gwarancyj­nej zawierającej datę sprzedaży, dane Produktu oraz pieczęć Sprzedawcy, wraz z dowodem zakupu (paragonem lub fakturą VAT). Karta Gwarancyjna bez powyższych danych jest nieważna i nie jest dokumentem upoważniającym do skorzystania z uprawnień wynikających z gwarancji.

12.Gwarant oświadcza, iż reklamacja powinna być rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego Produktu do miejsca jego zakupu, przy czym Gwarant nie ponosi odpowie­
dzialności za opóźnienia w zachowaniu powyższego terminu, wynikające z przyczyn niezależnych od Gwaranta, a leżących po stronie Nabywcy i/lub podmiotu przyjmującego reklamację.

13.W przypadku uznania reklamacji na wadę Produktu zgłoszoną w okresie  obowiązywania  gwarancji,  określonym  w  punkcie  4 powyżej, Nabywca ma prawo:

1) do bezpłatnej wymiany Produktu na nowy, wolny od wad, jeżeli wada Produktu ujawni się w okresie pierwszych 12 miesięcy użytkowania Produktu ,

2) do obniżenia kosztu zakupu Produktu, jeżeli wada Produktu ujawni się w okresie po upływie pierwszych 12 miesięcy użytkowania Produktu. Koszt zakupu Produktu zostanie pomniejszony o kwotę odpowiadającą Procentowemu Stopniowi Zużycia Produktu. Przez koszt zakupu Produktu rozumie się aktualną na dzień obniżenia kosztu zakupu Produktu, cenę detaliczną Produktu.

14.W  przypadku  wystawienia  przez  Sprzedawcę  na  zakupiony Produkt faktury VAT, przyjmuje się, że Uprawniony z gwarancji będzie wykorzystywał Produkt w ramach prowadzonej działalno­ści gospodarczej.

15.Prawa i obowiązki stron wynikających z niniejszej gwarancji reguluje  wyłącznie  treść  postanowień  ujętych  w  niniejszych Ogólnych Warunkach Gwarancji.                               

16. Udzielenie przez Gwaranta gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Nabywcy wynikających z Ustawy z dnia  27  lipca  2002r.  o  szczególnych  warunkach  sprzedaży konsumenckiej.